Data Security

Il Cliente avvia una richiesta di ritiro elencando la tipologia e la quantità di materiale da ritirare. Si concordano tempi e modalità per soddisfare le esigenze del cliente e le possibili particolarità logistiche. Viene prenotato il Fornitore di logistica ed emesso un numero di rientro che faciliterà la tracciabilità del materiale al centro di ricezione. Il centro di Asset Recovery convaliderà e darà evidenza del confronto tra quanto previsto e quanto ricevuto. Il Cliente può richiedere, inoltre, il servizio di imballaggio per il trasporto in sicurezza al centro di ricezione. Il materiale dovrà essere disinstallato ed ubicato in un luogo idoneo a facilitare le operazioni di imballaggio. Comunque riceverà guida ed istruzioni per ottimizzare gli imballi in modo da preservare le apparecchiature durante il trasporto. A richiesta, vengono organizzati ritiri con Veicoli sigillati.

Gli Asset sono scaricati dal camion, pesati e contati. I Materiali da imballaggio e contenitori vengono separati per il riciclaggio. Tutti gli Asset sono raggruppati ed etichettati per lavorazione prima della registrazione.

Gli Asset vengono registrati nel nostro database di produzione, assegnando loro un unico tracking number. Vengono rilevati: Categoria, produttore, modello, numero di serie, customer assett tag (se applicabile), Certificato Microsoft (se applicabile), condizioni estetiche e qualsiasi altro attributo fisici e/o componente aggiuntivo.

Partendo da un modello base vengono personalizzati i livelli di testing e diagnosi per adattarsi in maniera dinamica alle reali esigenze del Cliente in relazione alla tipologia di apparato ed alla sua reale possibilità di riutilizzo. Da semplici Power-On Self Test per la semplice verifica della funzionalità di base, a soli audit visivi per l'integrità strutturale dell’unità con rilevazione codificata dei danni (si possono richiedere speciali foto degli assets che stanno per essere processati per dare evidenza dei danni cosmetici e strutturali visibili), sino a Procedure di test automatizzate che utilizzano agenti software e strumenti di test diagnostico per la rilevazione automatica dei dati di inventario e degli attributi e funzionalità del sistema. Gli Asset sono testati, rilevati, ed i risultati dei test e di inventario vengono automaticamente registrati nel nostro database di produzione.

Le schede di memoria interna vengono rimosse e si ripristina le impostazioni di fabbrica. Tutti i dischi fissi sono sanificati con un sistema automatizzato. Il numero di passaggi e la scelta dell’algoritmo di cancellazione sono scelti in base ai criteri di Policy del Cliente; questi incidono sul prezzo del servizio. Sono supportati tutti i tipi di dischi fissi e rimovibili; ogni unità fisicamente cancellata viene ispezionata per assicurarsi della corretta esecuzione della procedura. Per i dischi fissi o rimovibili difettosi, come pure per l’hardware obsoleto (senza possibilità di reimpiego) viene utilizzato il processo di degaussing con successiva deformazione meccanica. Attualmente stiamo valutando l’inserimento di un dispositivo che consenta la tracciabilità integrata con il processo di Data Wipe Bank.